Agostina Di Grande, Head of COMEX de Banco Galicia, reflexiona sobre la necesidad de las mujeres en la industria financiera de tener más confianza al postularse a trabajos. En un diálogo reciente, compartió su experiencia de 25 años en el sector, marcando la relevancia de la empatía, la construcción de redes y la gestión del cambio en el camino profesional.
La industria financiera ha sido históricamente dominada por hombres, pero las mujeres han comenzado a abrirse camino, desarrollando trayectorias que requieren más que solo habilidades técnicas. Agostina Di Grande ha transitado desde una sucursal bancaria, que describe como “el corazón” de la relación con el cliente, hasta su actual posición en comercio exterior, acumulando experiencias valiosas en diversas áreas como contaduría y negocios mayoristas. “Entender el problema que tiene el otro, porque una estuvo ahí en ese momento, es algo muy importante en el momento de gestionar los negocios”, señaló.
La construcción de una red sólida es otro aspecto crucial que Di Grande destaca. Conocer personas en distintos niveles dentro de una organización grande como Banco Galicia se convierte en un activo profesional significativo. “Hoy en día las redes humanas son fundamentales para cualquier tipo de desarrollo”, afirmó.
A lo largo de su carrera, ha enfrentado importantes cambios estructurales, incluyendo la reciente fusión entre HSBC Argentina y Banco Galicia, donde la gestión de la incertidumbre se volvió vital. Di Grande reconoce que, al lidiar con cambios, la cercanía con los colaboradores y la escucha activa son esenciales. “La comunicación en cualquier proceso de cambio, para mí, es lo clave”, enfatizó.
Sobre el futuro de la industria, Di Grande mencionó el impacto de la inteligencia artificial en la personalización del servicio al cliente, comparándolo con la llegada de Internet. “Nos va a dar velocidad, nos va a dar herramientas para entender más lo que necesita el cliente”, explicó, indicando que actualmente, todos están en proceso de aprendizaje, lo que caracteriza la singularidad de este momento.
Al analizar su trayectoria, Di Grande observa que muchas mujeres no postulan si no cumplen todos los requisitos de una oferta laboral. Insistió en la importancia de animarse a postularse incluso con ocho de diez requisitos, sugiriendo que algunos se pueden aprender en el camino. También destacó la importancia del automarketing: ser proactivo en buscar reuniones y asesoramiento.
En su posición actual, Di Grande promueve programas de mentoría para ayudar a quienes desean crecer dentro de la organización, enviando un fuerte mensaje sobre la necesidad de conocer la organización, construir redes y establecer metas claras.
Fuente: www.infobae.com
